FolkeFerie.se kundtjänst

Vanliga frågor och praktisk information

På FolkeFerie.dk vill vi ta hand om dig och se till att du får svar på dina frågor - oavsett om du ringer, skriver eller söker information på vår webbplats.

På den här sidan kan du få en överblick över en mängd praktisk information som kan vara till nytta före, under och efter din resa.

I listan med flikar nedan kommer du direkt till det ämne du vill ha mer information om.

Min biljett

På din biljett kan du t.ex. betala eventuell deposition eller resterande saldo etc. Du kan också köpa transfer, pension eller hyrbil etc. Extra tjänster måste köpas senast 8 dagar före avresa.

  • Se bokningen, registrerade depositioner och återstående belopp att deponera.

  • Betala insättning och/eller saldo

  • Ändra din avreseort upp till 60 dagar före avresa. Om du vill ändra din avreseort senare än 60 dagar före avresan, kontakta oss för att ta reda på om det är möjligt.

När du loggar in kommer du att bli ombedd att ange ditt resekupongnummer - det här är ditt bokningsnummer, som står tryckt i det övre högra hörnet på din biljett.

Visa, redigera eller betala för din bokningKLICKA HÄR

Min resa - värd att känna till

Bagageregler, incheckning, valuta, försäkring, deposition och betalning. Vi har försökt samla allt du kan tänkas behöva veta före, under och efter din resa med FolkeFerie.dk.

Från bagageregler till valutakurser - här har vi försökt besvara alla dina frågor innan du reser med FolkeFerie.dk

Värt att veta inför utlandsresanKLICKA HÄR

Från ankomst till avresa - vi har försökt samla svar på alla de frågor du kan tänkas ha under din resa med FolkeFerie.dk

Värt att veta när du reser utomlandsKLICKA HÄR

Här har vi försökt samla svar på alla de frågor du kan tänkas ha efter att ha rest med FolkeFerie.dk.

Saker att tänka på efter en utlandsresaKLICKA HÄR

Vår app är till för dig som har bokat en resa med FolkeFerie.dk.

Läs mer och ladda ner appenKLICKA HÄR

Planerar du en semester i något av Sol og Strands semesterhus i Danmark? Klicka på länken för att hitta all praktisk information.

Sol og Strand - Praktisk information.KLICKA HÄR

I samarbete med VALIZO erbjuder FolkeFerie.dk dig en ännu enklare start på din semester när du reser från Köpenhamn. Få ditt bagage incheckat och hämtat på din hemadress och gå direkt till säkerhetskontrollen när du anländer till flygplatsen.

Läs mer om erbjudandet -KLICKA HÄR

Rabatter

På FolkeFerie.dk erbjuder vi olika rabatter för att få din semesterbudget att räcka ännu längre.

Är du över 60 år gammal?

Om du är 60 år eller äldre kan du och dina medresenärer få en rabatt på 300 DKK per person på både charterresor och långtidssemestrar. 60+-rabatten gäller på våra mest populära destinationer: VäljMalta med avgång från Köpenhamn och Billund ellerKreta,Porto Santo ochSivota Avgår från Köpenhamn. 60+ rabatten kan inte kombineras med redan rabatterade semesterresor eller andra rabatter än barnrabatter.

Så här får du 60+ rabatt

Om du bokar resor online, kryssa i rutan "Beställaren har fyllt 60 år."Om du vill boka via telefon, be bara om 60+ rabatt så tar vi hand om resten. Ring oss på tel.70301090

Vi vet hur viktigt det är att ha rätt miljö när man reser med barn. Därför har vi valt ut de bästa hotellen för barnfamiljer med EXTRA stora rabatter för barn;

Här är ett urval av fantastiska hotell med stora rabatter för barn: 

Se aktuella rabatter under varje hotell

Barnrabatter gäller för 7- och 14-dagars charterresor för minst 2 betalande vuxna som bor i samma boende. Barnrabatten kan inte kombineras med andra rabatter om inte annat anges. Få mer information under det enskilda hotellet.

Resevillkor

Här hittar du länkar till våra resevillkor, regler och villkor som har utarbetats i enlighet med "Paketreselagen" och som gäller för resor som består av t.ex. flygtransport och boende. Reglerna är godkända av Researrangörsföreningen i Danmark.

Se FolkeFerie.dk:s resevillkorKLICKA HÄR

Resegarantifonden

FolkeFerie.dk är medlem i Resegarantifonden. Alla våra paketresor täcks av fonden.

Läs mer på engelskaKLICKA HÄR

Öppettider och kontakt

På FolkeFerie.dk har vi ett team av skickliga resekonsulter som är redo att svara på dina frågor, ge goda råd och hjälpa dig med din resa.